ご利用方法

ご利用の流れ

  • ご希望車種の決定

    用途とお好みに合わせて車種をお選びください。軽自動車からミニバンまで様々な車種がございます。

  • お電話もしくはフォームからご予約

    アポロレンタカーには「北山店」・「セルフ上堀川店」・「イデミツオートサービス」の3店舗がございます。ご来店いただく店舗にお電話いただくか、フォームからご予約下さい。

    ※免許取得1年未満の方、21歳未満の方、過去に事故歴があり当社が不適当と認めた方はお車の貸し出しが出来ない場合がございます。

    ※当日のwebご予約はご用意が間に合わない場合がございます。お急ぎの方はお電話にてお問い合わせください。

    ※お車を借りられる際、自転車やバイク等でのご来店は可能ですが、お車を入替でのご来店は不可となっております。ご了承ください。

    <北山店の営業時間>
    平日 7:30〜20:00、祝日 9:00~17:00
    日曜日は定休日となっております。
    ※ただし、北山店のWeb予約での受付は9:00~19:30となっております。
    (日曜日は定休日となっておりますので、システム上予約は可能ですが、車の受け渡しはできません。ご注意下さい。)
    北山店でのWEB受付時間外の出発・返却については、セルフ上堀川店を選択いただくか、営業時間内にお電話にてお問い合わせ下さいますようよろしくお願い致します。

    <セルフ上堀川店の営業時間>
    24時間営業となっております。
    ※ただし、セルフ上堀川店のWeb予約での受付は7:00〜22:00となっております。
    22:00〜7:00の時間帯での出発・返却をご希望のお客様は北山店営業時間内に店舗の方へお電話にてお問い合わせ下さいますようよろしくお願い致します。

    <イデミツオートサービスの営業時間>
    平日 9:00〜18:00、
    日・祝は定休日となっております。
    (日曜日・祝日は定休日となっておりますので、システム上予約は可能ですが、車の受け渡しはできません。ご注意下さい。)

  • ご利用時にご来店

    ご来店の際には、下記のものをどちらも必ずお持ちください。

    ご本人確認書類(住所と氏名が記載されているもの)

    個人の場合 例:健康保険証、年金手帳、パスポート、公共料金領収書(最新のもの)、社会保険料領収書、国税・地方税領収書、納税証明書、住民票または印鑑証明(発行1か月以内)、外国人登録証、社員証・学生証(顔写真付)

    法人の場合(下記のいずれか) a.代表者または申込責任者の社員証(写真付)、あるいは会社概要と名刺
    b.印鑑証明(発行1か月以内)または登記簿謄本、事業証明など
    c. 公共料金領収書(最新のもの)

    運転されるかた全員の免許証
  • ご返却

    燃料は満タンにしてご帰着ください。ご一緒に車両状況をご確認いただき、ご返却となります。

    ※ご契約の返還時間遅延の場合は1時間ごとに1,000円の遅延金が発生いたします。
    ※延長は原則ございません、新規での最契約となります。

もしもの場合

任意保険<全車加入済み>

出発時~契約時間(期間)まで

■対人:無制限
■対物:無制限
■人身傷害:3,000万円
■保険免責:10万円
■車両:対象外(10万円限度の時価)
※保険を利用する場合、対物免責10万円はお客様負担となります。

あんしん補償制度<任意加入>

お客様の負担となる対物免責をカバーします

加入料

■3時間~6時間契約:500円
■12時間~1日契約:1,100円
■それ以上:1,100円×日数(上限16,600円/一か月)

保険を利用する場合、対物免責10万円は免除
自損事故は加入者も車両免責10万円を上限として実費必要
※お申し込みは出発時に限らせていただきます
(この制度は保険ではありません)

注意事項

以下の項目に該当する場合制度をご利用できない場合がございます。予めご了承下さい。

■事故の大小に関わらず警察及び出発店へ届出及び連絡が無い場合
■警察の事故証明が取得できない場合
■貸渡期間を無断で延長した上での事故を起こした場合
■貸渡時に届出の運転手以外の方が運転されて事故を起こした場合
(又貸しも含む)
■運転中にシートベルト(助手席・後席を含む)を着用していなかった場合
■操作ミスによる事故の場合
■定員オーバーでの事故の場合
■出発店に無断で事故相手と示談した場合
■薬物使用及び飲酒、酒気帯び運転による事故の場合
(免許停止期間や運転出来る自動車の種類に違反している場合も含む)
■お客様の所有・使用・管理する財物等の損害等
■通常の使用用途以外で生じた事故・車体の損害
(他車のけん引・車道以外を走行・各種テスト・競技・その他危険な運転等)
■店舗敷地内で車両や看板を破損した場合
■車両管理を怠った事による被害・盗難、その他の事故について
(キーの紛失・盗難によるものを含む)
■パンク・バーストやタイヤの損傷・ホイールキャップの紛失、破損
(アルミホイール含む)
■飛び石等の飛来物によるガラスのひび・割れ・破損
■車内装備の汚損・装備品の紛失による被害
■タイヤチェーン、チャイルドシートの取付不備による損害
■給油時の燃料種間違いにより生じた事故について
■その他貸渡約款の条項に違反して使用した故障について
(自動車保険約款の免責事項を含む)
■その他補償の限度額を超えた損害

休業補償制度について

万一車用のご利用中に当社の責任によらない事故、盗難、故障、汚損、車内装備の損害、シートの焦げ跡などが発生し、車両の修理、清掃が必要になった場合、その期間中の営業補償として下記の金額をご負担いただきます。

■修理期間3日以上7日まで:20,000円
■修理期間7日以上:50,000円

キャンセルについて

キャンセルをご希望される場合は必ずご連絡ください。なお、当日であってもキャンセル料金は発生いたしません。

ご予約・お問い合わせ

ご予約やお問い合わせは下記の各店舗までお寄せください。

北山店
075-491-1388
セルフ上堀川店
075-491-4351
イデミツオートサービス
075-491-5960
  1. 会社案内